[Diritto] Re: [Discussioni] Rimborso Windows
Fabio Coatti
cova a ferrara.linux.it
Gio 8 Nov 2001 10:29:18 CET
Il 10:22, giovedì 8 novembre 2001, hai scritto:
> > Infine sostiene che non si puo` fare di sicuro, perche'
> > loro non lo hanno mai fatto in Europa (il che come risposta
> > da un legale, mi pare un po' debole), quindi sicuramente
> > non si puo` fare.
>
> Quando mi danno queste risposte anche a me e in campi e motivi
> diversi mi viene voglia di prendere il rocket launcher
>
> Ma non siete mai andati in un negozio a dire: «guardi che questa valigia
> ha un difetto nella chiusura» e sentirvi rispondere con l'aria scocciata
> e ovviamente incredula: «mah, lei è il primo a cui succede»?
A me si, ma la mia risposta è stata, più o meno: ...interessante... ma non
vedo cosa c'entri...
Semplicemente è una risposta _non_ ammessa e _non_ significativa, ed una
azienda che voglia fare del customer care serio non può esordire in questo
modo, IMHO.
Al massimo me lo posso aspettare, appunto, dal negozio di scarpe all'angolo...
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