Organizzazione del lavoro ( was R: [Discussioni] La memoria presentata da Suse all'audizione al Senato)

[Marco Ermini]

On 19 Jul 2002 12:45:41 +0200, Federico Di Gregorio <fog a initd.org> wrote:

> Il ven, 2002-07-19 alle 12:35, Marco Ermini ha scritto:
> Personalmente non posso nemmeno pensare di far lavorare qualcuno (o di
> > lavorare io, quando sono lo sviluppatore) senza un bravo account come
> > filtro, specialmente con clienti rompiballe che cambiano idea ogni 5
> > minuti. Quando i lavori si fanno piu' complessi, e' inaccettabile che lo
> > sviluppatore stia a diretto contatto col cliente - almeno questa e' la mia
> > esperienza. In altri
> 
> questo e' perche' probabilmente non hai mai rilasciato un progetto come
> software libero, con la necesita` di seguire ed aiutare tutti gli utenti
> su mailing list, posta privata, etc.
> 
> un branco di utenti affamati di bugfix e features ti abbitua a qualsiasi
> cliente rompiballe... ;)

Ho lavorato su software liberi, anche "grossi" o comunque "complessi".

La differenza e' che gli "utenti affamati" puoi considerarli un po' come ti
pare, fino a filtrarli, se sono troll. Gli utenti paganti sono un'altra cosa -
*decisamente*, e per quanto siano "troll" *devi* rispondergli. Ci sono clienti
che ti piazzano a controllare i tuoi progressi un ingegnere che vuole
discutere con te le tue scelte implementative, magari sparando ca**ate a
raffica, e tu lo devi convincere delle tue motivazioni.

Mi e' capitato, lavorando come consulente per societa' con pessime gestioni
dei progetti, di dover perdere il 50% del mio tempo a dover convincere i
clienti di ovvieta' tecniche (ovviamente il mio ruolo iniziale non doveva
essere questo...). Non e' assolutamente  possibile un paragone diretto, sono
modalita' di lavoro completamente diverse: in un software libero, se il
progetto e' il tuo, puoi ricevere bugfix, suggerimenti, avere gente "affamata"
che pende dalle tue... mani, ma e' molto difficile che dei terzi influenzino
la struttura stessa del progetto, o la scelta del linguaggio di
programmazione: quelli li decidi tu, se ad un altro non sta bene come hai
strutturato la tua applicazione, al massimo si forka il progetto in un altro
sw libero - di sicuro non passi ore a discutere con lui una ristrutturazione.


ciao

-- 
Marco Ermini
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Never attribute to malice that which is adequately explained
by stupidity. (Hanlon's Razor, corollary to Finagle's law)