[Discussioni] Informazioni in merito al contratto di licenza HP

[Paolo Didonè]

       Spettabile HP ITALIA
       Ufficio Stampa
       Via G. di Vittorio, 9
       Cernusco sul Naviglio - (MI) - 20063
       Alla c.a. dott.ssa Anna Rizzo
       anna.rizzo a hp.com

p.c.   Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
       Direzione per la valutazione dell'impatto delle
       politiche antitrust sui consumatori
       Piazza G. Verdi, 6/a
       00198 Roma
       Alla c.a. del Direttore dott. Pierluigi Sabatini
       antitrust a agcm.it

p.c.  ADUC  Sede nazionale
       50129 Firenze , via Cavour 68
       Alla c.a. del Responsabile Ufficio Stampa, Domenico Murrone
       d.murrone a aduc.it

p.c.  Associazione per il Software Libero
       Lista di discussione pubblica
       discussioni a softwarelibero.it


Gentile dott.ssa Rizzo,

il giorno 16 aprile 2007 l'associazione ADUC (Associazione per i
diritti degli utenti e dei consumatori) ha diffuso un comunicato
stampa riferito alla vostra azienda, disponibile al seguente indirizzo
web:
http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=178001

In sostanza l'associazione sostiene che, in base ad una nuova clausola
inserita nei contratti di vendita, sui computer prodotti e
commercializzati da HP non sia possibile ottenere il rimborso della
licenza di Windows Vista se non restituendo anche l'hardware HP.

Se un acquirente volesse quindi utilizzare il computer HP con un
sistema operativo diverso, quale ad esempio GNU/Linux, sarebbe
comunque costretto a pagare la licenza del software Windows, non
potendone chiedere il rimborso.

Citiamo:

       « in particolare abbiamo riscontrato, nei computer prodotti
       dalla HP, l'inserimento di una nuova clausola: in caso di non
       accettazione delle condizioni di licenza [di Windows Vista,
       n.d.r.] "Il prodotto software inutilizzato deve essere
       restituito al rivenditore, unitamente all'hardware HP, entro 14
       giorni dalla data d'acquisto, per ottenere il rimborso integrale
       del prezzo pagato alle condizioni in vigore presso il luogo
       d'acquisto". »

L'Associazione per il Software Libero (http://softwarelibero.it) è
un'associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi principali
la diffusione del software libero
in Italia ed una corretta informazione sull'argomento.

In quanto Associazione che difende gli interessi sia dei consumatori
che dei produttori di software libero, prima di pronunciare il nostro
parere, Le chiediamo cortesemente di fornirci la posizione ufficiale
della vostra azienda al riguardo, che pubblicheremo sul nostro sito
web.

In particolare domandiamo quanto segue:

a) Gli acquirenti possono utilizzare i computer HP con un sistema operativo
diverso da quello da Voi fornito?

Se la risposta alla domanda precedente è affermativa, domandiamo quanto segue:

b) gli acquirenti devono comunque pagare il corrispettivo per la
licenza del software Windows od hanno diritto al rimborso di questa?
c) si applicano, in ogni caso, le condizioni di garanzia, assistenza e
manutenzione previste per gli utenti che scelgono di utilizzare il
sistema?
operativo preinstallato sul computer ?

In attesa di una risposta a breve da parte vostra, colgo l'occasione per
porgere cordiali saluti.


Per l'Associazione:
Paolo Didonè, Presidente