[Discussioni] da Radicalfax: sostituzione S.O. portatili

[Francesco Potortì]

 R A D I C A L F A X # 1 9 3 

23 dicembre 2008 (Anno XII) 
Direttore: Sabrina Gasparrini 
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Interrogazioni scritte depositate dai Parlamentari europei radicali
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Sulla sostituzione del sistema operativo dei computer portatili

Alcuni consumatori italiani hanno segnalato problemi nell'acquisto di
computer portatili forniti obbligatoriamente con sistemi operativi
pre-installati. In particolare, quando si decide di sostituire il
sistema operativo fornito con l'acquisto di un computer HP, sono stati
accertati casi di impossibilità tecnica di disinstallare il sistema
pre-installato (Windows Vista) e sostituirlo con uno differente. I
dischi di ripristino forniti con il portatile non consentono di
risolvere il problema e l'unica soluzione sembra essere, con tutte le
complicazioni del caso, la sostituzione dell'apparato, spesso resa
impossibile dal produttore. A tal proposito, e con riferimento alla
risposta già fornita dalla Commissione nel 2007, i deputati Radicali
hanno chiesto se la Commissione sia o meno in possesso di dati relativi
alla percentuale di portatili venduti con sistemi pre-installati e di
quale tipo essi siano; se possegga o meno informazioni
sull'impossibilità tecnica a disinstallare il sistema pre-installato e,
in caso negativo, se abbia intenzione di raccogliere informazioni
sull'attuale situazione; se non ritenga che - indipendentemente dagli
accordi commerciali tra i produttori di hardware e software - debba
essere garantito il diritto dei consumatori a rinunciare al software
fornito con l'acquisto e a cambiarlo a proprio piacimento e se intenda
prendere iniziative contro le pratiche scorrette dei produttori che
limitano questa facoltà dei consumatori. (L. Lipparini)