[Discussioni] Rimborso Windows

[munehiro]

On Thu, Oct 25, 2001 at 10:46:54AM +0200, Davide Barbieri wrote:
>  > La signorina mi ha detto che la licenza non e` valida
>  > e che quindi non abbiamo diritto a nessun rimborso;

la licenza specifica chiaramente che se non si accettano le clausole
della licenza stessa, il cliente e' tenuto a restituire la licenza e
il prodotto software (leggi windows) al produttore o al rivenditore
(a seconda della licenza) e ottenerne rimborso. Il pc e il windoz
sono prodotti separati, assoggettati a differenti contratti. Puoi
acquistare uno senza obbligatoriamente accettare l'altro (windoze).

>  > alla mia obiezione che la *loro* licenza non puo`
>  > non essere valida (altrimenti perche' la applicano?), 
>  > ha risposto che e` un problema
>  > Microsoft e che devo rivolgermi a Microsoft; alla

microsoft specifica sulla licenza che bisogna rivolgersi al
produttore (dell) o al rivenditore (dove hai acquistato il
pc, un negozio o dell stessa, se hai telefonato in ditta per
concordare l'acquisto)

>  > mia obiezione che sul contratto c'e` scritto di
>  > rivolgersi a Dell, ha sostenuto che lei non sa niente
>  > e che la cosa e` in mano al loro legale.
>  > 
>  > Ha quindi aggiunto che l'altro cliente che gli
>  > ha chiesto il rimborso gli ha pure fatto causa, ma
>  > ha _ovviamente_ perso in tribunale.

Bisogna anche che sia vero.

>  > Insisti, che ti insisto, mi ha promesso una risposta
>  > dal loro legale al piu` presto. Siccome il loro legale
>  > *deve* conoscere il testo del *loro* contratto, gli
>  > do massimo 3 giorni di tempo per rispondere.
>  > 
>  > Fine prima puntata.

io ho fatto la stessa cosa con Acer, e ho ottenuto il rimborso.
Paolo Attivissimo prima di me anche. Le clausole contrattuali sono
valide. Se loro non rispettano quella, tu puoi sentirti libero di
non rispettare la clausola contrattuale che vieta la copia e il
reverse engineering. Digli cosi'... vedrai che si mettranno a piu'
miti consigli.



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