[Discussioni] la dichiarazione ISEE online solo con IE :(
Marie-Odile Morandi
mbottoli a voyager.archi.it
Lun 10 Mar 2014 14:06:05 CET
Il colmo !
Amicalement
/Marie-Odile Morandi/
Le 10/03/2014 13.46, Daniele Micci a écrit :
> L'INPS è presente con un proprio account su twitter: potrebbe essere
> efficace segnalare il problema usando quel canale di comunicazione.
>
> Daniele
>
>
> Il giorno 08 marzo 2014 09:39, loredana <llcfree a gmail.com> ha scritto:
>
>> On Sat, 2014-03-08 at 01:30 +0100, Francesco Potortì wrote:
>>> L'INPS da poco ha attivato il servizio di dichiarazione ISEE online:
>>> www.inps.it, Servizi online, servizi per il cittadino, autenticazione,
>>> ISEE. Tutto bello, solo che usando Firefox da Ubuntu non funziona.
>>>
>>> O meglio, funzionicchia, ma a un certo punto non si sa più come andare
>>> avanti. Siccome mi sembrava assurdo che funzionasse a metà, ho cercato
>>> le pagine di aiuto, e ho visto che dichiaravano esplicitamente che avevo
>>> bisogno di "una versione più avanzata di IE". E infatti erano
>>> illeggibili. Allora mi è venuto il sospetto. Ho provato con la
>>> macchina virtuale Windows che uso al lavoro per le emergenze, e da lì,
>>> con IE, funziona tutto bene...
>>>
>>> È un peccato, perché il sito INPS è fatto generalmente bene. Non trovo
>>> un riferimento per segnalare la cosa. Ho utilizzato il servizio "INPS
>>> risponde", che però non è pensato per queste cose. Qualcuno mi aiuta a
>>> inviare la mia segnalazione a chi di dovere?
>> Qui c'e' la carta dei servizi:
>>
>>
>> http://www.inps.it/docallegati/mig/news/lacartadeiservizi/Carta_dei_servizi.pdf
>>
>> A pag. 28 c'e il capitolo reclami e in allegato un modulo. Val la pena
>> sfogliarlo, ci sono, ad esempio, i vari modi con cui si puo' comunicare.
>>
>> Temo che il problema pero' sia irrisolvibile senza trovare il modo di
>> interagire direttamente con le ditte che producono il software. E quelle
>> sono private. Il cittadino in quanto tale non puo' piu' metterci becco,
>> mentre con la PA almeno una possibilita' c'e'. E' prevista anche la
>> class action, contro la PA, e comunque in linea di principio se non
>> nella pratica, i diritti del cittadino nei confronti della PA sono
>> sanciti per legge. Anche nel confronto del privato, sono sanciti per
>> legge. Ma mentre la PA e' una, i privati sono tanti e il cittadino ogni
>> volta e' solo nei confronti del privato. Non e' cosi' solo se si
>> organizza nei confronti della PA.
>>
>> L'unico modo che io vedo, in linea di principio, e' quello di agire
>> sulle leggi, in modo da vincolare la PA che a sua volta deve poi porre
>> vincoli a chi per la PA lavora. Per questioni che private non sono, e
>> coinvolgono tutti, il cittadino deve potersi sempre e solo rivolgere
>> alla PA.
>>
>> Loredana
>>
>>
>>
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