[Discussioni] la dichiarazione ISEE online solo con IE :(
Daniele Micci
daniele.micci a tiscali.it
Lun 10 Mar 2014 13:46:30 CET
L'INPS è presente con un proprio account su twitter: potrebbe essere
efficace segnalare il problema usando quel canale di comunicazione.
Daniele
Il giorno 08 marzo 2014 09:39, loredana <llcfree a gmail.com> ha scritto:
> On Sat, 2014-03-08 at 01:30 +0100, Francesco Potortì wrote:
> > L'INPS da poco ha attivato il servizio di dichiarazione ISEE online:
> > www.inps.it, Servizi online, servizi per il cittadino, autenticazione,
> > ISEE. Tutto bello, solo che usando Firefox da Ubuntu non funziona.
> >
> > O meglio, funzionicchia, ma a un certo punto non si sa più come andare
> > avanti. Siccome mi sembrava assurdo che funzionasse a metà, ho cercato
> > le pagine di aiuto, e ho visto che dichiaravano esplicitamente che avevo
> > bisogno di "una versione più avanzata di IE". E infatti erano
> > illeggibili. Allora mi è venuto il sospetto. Ho provato con la
> > macchina virtuale Windows che uso al lavoro per le emergenze, e da lì,
> > con IE, funziona tutto bene...
> >
> > È un peccato, perché il sito INPS è fatto generalmente bene. Non trovo
> > un riferimento per segnalare la cosa. Ho utilizzato il servizio "INPS
> > risponde", che però non è pensato per queste cose. Qualcuno mi aiuta a
> > inviare la mia segnalazione a chi di dovere?
>
> Qui c'e' la carta dei servizi:
>
>
> http://www.inps.it/docallegati/mig/news/lacartadeiservizi/Carta_dei_servizi.pdf
>
> A pag. 28 c'e il capitolo reclami e in allegato un modulo. Val la pena
> sfogliarlo, ci sono, ad esempio, i vari modi con cui si puo' comunicare.
>
> Temo che il problema pero' sia irrisolvibile senza trovare il modo di
> interagire direttamente con le ditte che producono il software. E quelle
> sono private. Il cittadino in quanto tale non puo' piu' metterci becco,
> mentre con la PA almeno una possibilita' c'e'. E' prevista anche la
> class action, contro la PA, e comunque in linea di principio se non
> nella pratica, i diritti del cittadino nei confronti della PA sono
> sanciti per legge. Anche nel confronto del privato, sono sanciti per
> legge. Ma mentre la PA e' una, i privati sono tanti e il cittadino ogni
> volta e' solo nei confronti del privato. Non e' cosi' solo se si
> organizza nei confronti della PA.
>
> L'unico modo che io vedo, in linea di principio, e' quello di agire
> sulle leggi, in modo da vincolare la PA che a sua volta deve poi porre
> vincoli a chi per la PA lavora. Per questioni che private non sono, e
> coinvolgono tutti, il cittadino deve potersi sempre e solo rivolgere
> alla PA.
>
> Loredana
>
>
>
>
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